我们拥有轻松的退换货政策,努力为您提供最优质的服务:
如果您在使用过程中遇到任何问题或者对产品的效果不满意,都可以联系 MCE 的客服人员 (sales@weiyibio.com),我们将及时为您解决问题或提供退换货的服务。
1. 相关发票问题处理说明:
A. 退票中心处理的退票类型为发票的公司名称、税号、账号、地址等信息的单次修改; 如果您需要长期更改以上信息,我们建议您在下单之前请先联系您的客户经理,客户经理会为您完成系统信息更新事宜。
B. 如发票修改金额大于0.5元:请先联系您的客户经理或客服人员。
C. 如发票有价格错误:请与客户经理确认正确的价格,并在退票申请表的发票处理需求栏说明需要正确改开的方式。
D. 由退货投诉引起的退票:请在发票处理需求栏备注好订单号和涉及投诉的产品货号。
2. 关于丢票:
发票丢失请联系客户经理或客户联络中心,我司可以提供发票复印件,但不能重开发票。